HubSpot: integracja z resztą firmy

HubSpot dobrze prowadzi marketing i sprzedaż, ale dane o zamówieniach, fakturach i realizacji często żyją gdzie indziej. Łączymy go z systemami Twojej firmy przez API, żeby nikt nie przepisywał danych ręcznie.

HubSpot i reszta systemów

HubSpot to popularny CRM z modułami do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Ma rozbudowane API, więc można go połączyć z aplikacją firmy, programem księgowym czy sklepem internetowym. Wdrożeniem i konfiguracją samego HubSpota jako CRM-u się nie zajmujemy. Zajmujemy się tym, co dzieje się między HubSpotem a resztą firmy.

• Handlowiec zamyka szansę w HubSpocie, a ktoś ręcznie przepisuje zamówienie do innego systemu.
• Sprzedaż nie widzi w CRM, czy klient zapłacił i czy zamówienie zostało zrealizowane.
• Te same dane klienta są w HubSpocie, programie księgowym i sklepie, każde w innej wersji.
• Firma chce wyjść z HubSpota do CRM-u pod własny proces i boi się utraty historii.

• Integracja przez API: zmiana w HubSpocie tworzy zamówienie, zadanie albo dokument w systemie firmy, a status wraca do CRM-u.
• Jedno źródło danych klienta: ustalamy, gdzie dane powstają, a pozostałe systemy dostają je przez integrację.
• Przeniesienie danych: gdy firma wybiera CRM zbudowany pod swój proces, przenosimy kontakty, szanse i historię.
• Pilnowanie integracji: zmiany API po stronie dostawcy wychwytujemy w ramach utrzymania.