Automatyzacja ofertowania dla producenta ogrodzeń
Zredukowano zespół ofertujący o 66% i wyeliminowano błędy w kluczowym procesie sprzedaży
- Osoba zaangażowana w proces ofertowania: 1
- Kompleksowa automatyzacja procesu: Automatyzacja
- Wyeliminowanie ryzyka kosztownych pomyłek: Eliminacja błędów
O kliencie
Firma Zborowski Metallbau, producent metalowych ogrodzeń, obsługuje zarówno polski, jak i wymagający rynek niemiecki, oferując szeroką gamę produktów - od modeli klasycznych po nowoczesne i skomplikowane wzory dekoracyjne. Skala działalności, obejmująca kilkanaście różnych modeli i niemal nieskończoną liczbę konfiguracji na życzenie klienta, stanowiła o sile firmy, ale jednocześnie generowała poważne wyzwania operacyjne. Każde zapytanie wymagało indywidualnego podejścia i precyzyjnych, ręcznych obliczeń, co stanowiło wąskie gardło w procesie sprzedaży.
Wyzwanie
Proces ofertowania w Zborowski Metallbau był źródłem frustracji i nieefektywności. W 100% manualne kalkulacje, złożoność produktowa oraz nieefektywne narzędzia (Corel Draw) prowadzily do chaosu informacyjnego, kosztownych błędów i długiego czasu przygotowywania ofert, co bezpośrednio przekładało się na utracone szanse biznesowe. Dotychczasowe, prowizoryczne rozwiązania były niewystarczające i angażowały zbyt wiele zasobów ludzkich.
- W 100% manualne kalkulacje
- Złożoność produktowa (17+ modeli ogrodzeń)
- Nieefektywne narzędzia (Corel Draw)
- Brak centralizacji danych
Rozwiązanie
W odpowiedzi na zidentyfikowane wyzwania, zespół Digital Development zaprojektował i wdrożył dedykowaną aplikację biznesową opartą na platformie Microsoft Power Apps. Kluczowe komponenty systemu to: dynamiczny kalkulator ofert, centralna baza cenowa, zaawansowany silnik obliczeniowy, automatyzacja generowania dokumentów oraz mini-CRM. Dzięki wykorzystaniu technologii low-code, rozwiązanie było elastycznie dostosowywane do ewoluujących potrzeb klienta.
| Obszar | Przed | Po |
|---|---|---|
| Proces ofertowania | Ręczne kalkulacje, tworzenie ofert w Corel Draw, papierowa dokumentacja | Zautomatyzowane kalkulacje, generowanie ofert w PDF, cyfrowa baza danych |
Efekty
- Redukcja zespołu ofertującego z 3 do 1 osoby
- Pełna automatyzacja skomplikowanych kalkulacji
- Stworzenie skalowalnej platformy gotowej na dalszy rozwój
- Zastąpienie papierowego obiegu dokumentów cyfrową bazą danych
Wdrożenie aplikacji do automatyzacji ofertowania przyniosło firmie Zborowski Metallbau wymierne korzyści, które bezpośrednio wpłynęły na jej efektywność operacyjną i potencjał do dalszego wzrostu. Najważniejsze rezultaty to: redukcja zaangażowania zespołu z 3 do 1 osoby, pełna automatyzacja i eliminacja błędów w procesie kalkulacji, stworzenie skalowalnej platformy gotowej na dalszy rozwój oraz cyfrowa transformacja procesu ofertowania.