W Digital Development Sp. z o.o. mieliśmy przyjemność zrealizować kompleksowe rozwiązanie informatyczne dla klienta zarządzającego dużą ilością zamówień i abonamentów. Klient zmagał się z problemem ręcznego przedłużania abonamentów na różne okresy (rok, dwa lub trzy lata), co było czasochłonne i obciążające dla kadry zarządzającej. Dotychczasowe zarządzanie odbywało się w nieustrukturyzowanej tabeli Excel, co dodatkowo komplikowało proces.
Naszym celem było zautomatyzowanie zarządzania abonamentami i odciążenie kadry zarządzającej. Stworzyliśmy aplikację w infrastrukturze AppSheet, która umożliwia efektywne zarządzanie zamówieniami, klientami oraz urządzeniami.
1) Zarządzanie zasobami: Aplikacja umożliwia dodawanie nowych urządzeń, wprowadzanie zamówień składanych telefonicznie oraz ewidencjonowanie zablokowanych i aktywnych urządzeń.
2) Integracja ze sklepem online: Automatyczne dodawanie zamówień i kontrahentów do aplikacji.
3) System powiadomień: Wysyłanie automatycznych powiadomień na 15, 10, 5 dni przed końcem abonamentu oraz w dniu zakończenia, informując o konieczności przedłużenia abonamentu lub blokadzie urządzenia.
4) Masowe dodawanie urządzeń: Import nowych urządzeń z pliku XML, co znacznie usprawnia proces zarządzania stanem magazynowym.
1) Automatyzacja procesów: Nasze rozwiązanie wyeliminowało ręczne wyszukiwanie i przedłużanie abonamentów, co znacznie oszczędza czas pracowników.
2) Usprawnienie pracy: Prosty interfejs użytkownika i możliwość skalowania aplikacji na różnych urządzeniach zapewniają wygodę i efektywność.
3) Zarządzanie zamówieniami i klientami: Aplikacja uporządkowała proces obsługi zamówień i wprowadziła porządek w danych, ułatwiając zarządzanie.
4) Wysyłanie powiadomień: Automatyczne wysyłanie powiadomień mailowych i SMS-owych bezpośrednio z poziomu aplikacji znacząco ułatwiło pracę i zaoszczędziło czas.
Dzięki naszemu rozwiązaniu, nasz klient mógł skupić się na rozwoju firmy, eliminując żmudne i czasochłonne czynności. Aplikacja zintegrowana z Google Sheets zapewnia bezpieczeństwo i prostotę użytkowania, co przyczyniło się do znaczącego usprawnienia procesów w firmie klienta.
W Digital Development Sp. z o.o. dostarczamy innowacyjne i efektywne rozwiązania technologiczne, które realnie wpływają na poprawę efektywności i zarządzania w firmach naszych klientów. Zapraszamy do współpracy wszystkich, którzy chcą zoptymalizować swoje procesy biznesowe i skupić się na rozwoju swojego przedsiębiorstwa.