Aplikacja
Niedawno zrealizowaliśmy projekt dla kancelarii odszkodowawczej. Celem tego przedsięwzięcia było stworzenie intuicyjnego i zespołowego systemu zarządzania klientami, ofertami, sprawami, dokumentami, płatnościami, zadaniami, wiadomościami i komunikacją z klientem. W ramach projektu zastosowano innowacyjne rozwiązania, które pozwoliły na usprawnienie pracy kancelarii i zwiększenie efektywności obsługi klientów.
1) Projektowanie tabel danych: Na początek, zespół Digital Development dokładnie przeanalizował potrzeby kancelarii i zaprojektował odpowiednie tabele danych. To pozwoliło na uporządkowanie informacji o klientach, sprawach, dokumentach, płatnościach i zadaniach, co ułatwiło dalsze prace nad aplikacją.
2) Tworzenie aplikacji: Aplikacja została wykonana w infrastrukturze Google, co zapewniło niezawodność, bezpieczeństwo oraz łatwość w skalowaniu. Umożliwia ona rejestrowanie osób, nadawanie im ról, edycję danych, udostępnianie pracowników, a także komunikację z klientami za pomocą telefonów i wiadomości SMS.
3) Zarządzanie sprawami i zadaniami: W ramach aplikacji można łatwo zakładać nowe sprawy oraz tworzyć zadania w sprawach. Dzięki temu, pracownicy kancelarii mają jasny obraz postępów w każdej ze spraw oraz mogą lepiej planować swoje działania.
4) Rejestracja zdarzeń: Każde zdarzenie w aplikacji jest rejestrowane, co pozwala na przejrzystość informacji oraz umożliwia monitorowanie, który użytkownik co i kiedy zrobił. To z kolei ułatwia kontrolę nad pracami oraz pozwala na weryfikowanie postępów w realizacji zadań.
5) Zarządzanie dokumentami: Aplikacja umożliwia łatwe zarządzanie dokumentami, takimi jak dodawanie, generowanie czy udostępnianie. Dzięki temu, praca z dokumentami staje się bardziej efektywna, a ich przepływ pomiędzy pracownikami jest uporządkowany.
6) Analityka finansowa: Na koniec, aplikacja pozwala na analizę finansową klientów oraz spraw. Umożliwia to zarządzanie płatnościami, wynagrodzeniami oraz monitorowanie kosztów związanych z prowadzeniem spraw. Dzięki temu, kancelaria może lepiej planować swoje finanse oraz oceniać efektywność działań.
Podsumowanie: Projekt zrealizowany przez Digital Development Sp. z o.o. dla kancelarii odszkodowawczej wprowadził nowoczesne rozwiązania technologiczne, które znacznie ułatwiły zarządzanie klientami, sprawami oraz komunikacją. Wykorzystanie infrastruktury Google oraz stworzenie intuicyjnej aplikacji pozwoliło na usprawnienie pracy kancelarii, a także zwiększenie efektywności obsługi klientów. Dzięki temu, kancelaria może skupić się na swojej podstawowej działalności, jednocześnie mając pewność, że wszystkie aspekty związane z zarządzaniem są właściwie realizowane.
Dalsze perspektywy: Sukces tego projektu pokazuje potencjał współpracy pomiędzy firmami technologicznymi, takimi jak Digital Development Sp. z o.o., a tradycyjnymi sektorami, takimi jak kancelarie odszkodowawcze. W przyszłości można oczekiwać dalszego rozwoju tego rodzaju rozwiązań, co może prowadzić do jeszcze większej efektywności i automatyzacji procesów biznesowych. W perspektywie długoterminowej, tego rodzaju technologie mogą przyczynić się do zmiany oblicza branży odszkodowawczej oraz do wprowadzenia nowych standardów obsługi klientów.
