Cyfrowa Transformacja Planety Smaku
Jak dedykowana aplikacja zautomatyzowała kluczowe procesy i zredukowała straty sprzętowe o ponad 50%.
- Redukcja strat sprzętowych: 50%
- Oszczędność czasu pracy: 100h
- Wzrost efektywności sprzedaży: 30%
O kliencie
Planeta Smaku to jeden z liderów branży eventowo-cateringowej w Polsce, specjalizujący się w kompleksowej obsłudze dużych wydarzeń, od prestiżowych bankietów i konferencji po masowe imprezy plenerowe i koncerty. Firma operuje na ogromną skalę, zarządzając własnym sprzętem o wartości ponad 1,5 miliona złotych oraz koordynując wypożyczenia od wielu zewnętrznych dostawców. Jej działalność charakteryzuje się niezwykłą dynamiką, presją czasu oraz koniecznością zarządzania zróżnicowanymi zespołami, w tym dużą liczbą pracowników tymczasowych i agencyjnych. Każde wydarzenie to skomplikowana operacja logistyczna wymagająca precyzyjnej koordynacji działów sprzedaży, kuchni, logistyki i realizacji.
Wyzwanie
Wraz z szybkim rynkowym sukcesem, Planeta Smaku osiągnęła etap, na którym dotychczasowe metody pracy wymagały ewolucji. Tradycyjne arkusze kalkulacyjne i ręczne procesy przestały nadążać za rosnącą skalą projektów eventowych. Firma zauważyła potrzebę lepszego monitorowania sprzętu, aby chronić budżet przed niepotrzebnymi kosztami. Zwiększający się zespół i złożona logistyka pokazały, że niezbędne jest wdrożenie narzędzi zapewniających spójne dane i jasny podział odpowiedzialności. Celem stało się zautomatyzowanie pracy, aby uwolnić czas pracowników i uniknąć konieczności ciągłego rozwiązywania nagłych problemów operacyjnych.
- Gigantyczne straty finansowe wynikające z zaginięcia sprzętu
- Totalne rozmycie odpowiedzialności w chaosie logistycznym
Rozwiązanie
Odpowiedzią Digital Development była dedykowana aplikacja PWA (Progressive Web App) na dowolne urządzenia. Narzędzie łączy w sobie ewidencję sprzętu po kodach QR, śledzenie odpowiedzialności, moduł sprzedaży, kalendarz oraz mobilny tryb offline. Wykorzystanie podejścia low-code zagwarantowało elastyczne i szybkie wdrożenie systemu w ścisłej współpracy z klientem.
| Obszar | Przed | Po |
|---|---|---|
| Zarządzanie sprzętem | Ręczna ewidencja w arkuszach Excel | 100% kontrola i identyfikowalność dzięki Cyfrowemu Rejestrowi Sprzętu |
| Przepływ sprzętu | Brak formalnego przekazywania odpowiedzialności | Zautomatyzowany System Śledzenia i Przekazywania Odpowiedzialności |
| Proces sprzedażowy | Czasochłonne przygotowywanie ofert i kalkulacji | Zautomatyzowany Moduł Sprzedaży i Kalkulacji |
Efekty
- Redukcja strat sprzętowych o ponad 50%
- Oszczędność ponad 100 godzin pracy miesięcznie
- Wzrost efektywności sprzedaży o 30%
Wdrożenie dedykowanej aplikacji przyniosło Planecie Smaku wymierne i natychmiastowe korzyści, które przełożyły się bezpośrednio na wynik finansowy i efektywność operacyjną. Udało się zredukować straty sprzętowe o ponad 50% w pierwszych miesiącach użytkowania systemu, co bezpośrednio przekłada się na dziesiątki tysięcy złotych oszczędności rocznie. Ponadto, firma zyskała 100% identyfikowalność sprzętu i pełną odpowiedzialność pracowników, co wyeliminowało problem strat, a także zaoszczędziła szacunkowo ponad 100 godzin pracy miesięcznie w kluczowych działach. Klient docenił także przyspieszenie procesu przygotowania i akceptacji ofert o 30% oraz uzyskanie precyzyjnych danych o rentowności każdego eventu, co umożliwiło podejmowanie strategicznych decyzji opartych na twardych danych.