Dla serwisów maszyn, instalatorów i ekip montażowych

Zlecenie na kartce, protokół w samochodzie, faktura tydzień po naprawie?Program do zleceń serwisowych i protokołów

Zlecenie, mechanik, maszyna i protokół w jednej aplikacji, która działa w polu bez zasięgu. Klient dostaje przypomnienie SMS-em, a biuro ma protokół z czasem pracy i częściami, zanim mechanik wróci.

Dla serwisów, które mają co najmniej kilku ludzi w terenie.

30 minut, bez zobowiązań. Oddzwaniamy w ciągu 24 godzin roboczych. Projekty indywidualne, zwykle od 20 000 zł netto.

Brzmi znajomo?

Tak o tym problemie mówią nasi klienci, zanim zaczęliśmy pracę.

  • „Dzwonię do chłopaków i pytam, gdzie są i co zrobili.”
  • „Protokół jest w samochodzie mechanika, przywiezie w piątek.”
  • „Klient dzwoni i pyta, kiedy przyjedziemy.”
  • „Nie wiem, ile godzin poszło na tę maszynę w tym roku.”
  • „Na polu nie ma zasięgu.”
  • „Faktura wychodzi tydzień po naprawie, bo czekamy na papiery.”

Co robi aplikacja

Budujemy pod Twój proces, na bazie rozwiązań, które już działają w firmach takich jak Twoja.

Zlecenia i dyspozycja

Zgłoszenie od klienta trafia do właściwego mechanika z adresem, maszyną i opisem usterki.

Historia maszyny

Każda naprawa, użyte części i zdjęcia przy konkretnej maszynie. Historię pobierzesz w PDF.

Protokół PDF z podpisem

Zdjęcia, użyte części i podpis klienta na telefonie. Protokół jest w biurze, zanim mechanik wróci.

Praca bez zasięgu

Aplikacja działa na polu i w hali bez sieci, a dane wysyła po powrocie zasięgu.

SMS do klienta

Przypomnienie o wizycie i o końcu gwarancji wychodzi samo, a resztę biuro wysyła jednym kliknięciem z gotowego szablonu.

Gotowe do faktury

Czas pracy, dojazd i części są policzone w protokole, więc biuro wystawia fakturę bez czekania na papiery.

Podpisane referencje

Nie musisz wierzyć nam na słowo. Pisma są do pobrania jako PDF.

Referencja od Panta Sp. z o.o.

„Dziś oszczędzamy 37 godzin pracy tygodniowo, przygotowanie oferty skróciło się o 80%, awarii pojazdów jest o 30% mniej, a anulowanych odbiorów o 25%. Obsługujemy setki zleceń miesięcznie, a biuro nie przepisuje już dokumentów.”

Panta Sp. z o.o.
Łukasz Grosz
Członek Zarządu
Referencja od ALDO S.K.A.

„Pierwszy projekt był bardzo dobrze przygotowany od strony technicznej, co pomogło nam w szybkim wdrożeniu nowych rozwiązań i ograniczyło liczbę problemów wieku dziecięcego.”

ALDO S.K.A.
Dawid Długołęcki
Kierownik Serwisu w Wójtowie

Jak pracujemy

  1. 1

    Bezpłatna konsultacja, 30 minut

    Opowiadasz, jak to dziś działa u Ciebie. Mówimy wprost, czy i jak możemy pomóc, także wtedy, gdy odpowiedź brzmi „nie”.

  2. 2

    Warsztat i analiza procesu

    Rozpisujemy role, dokumenty i miejsca, w których dane są dziś przepisywane. Dostajesz zakres, harmonogram i wycenę, zanim powstanie pierwsza linia kodu. Warsztat jest płatny i wyceniany osobno.

  3. 3

    Pierwsza działająca wersja po dwóch tygodniach

    Po pierwszym dwutygodniowym sprincie pokazujemy działającą wersję. Dalej rozwijamy ją sprintami, na podstawie Waszych uwag.

  4. 4

    Wdrożenie i opieka

    Przeniesienie danych, szkolenie zespołu i utrzymanie aplikacji po starcie.

Każdy projekt jest indywidualny i zwykle kosztuje od 20 000 zł netto. Dokładną wycenę dostajesz po warsztacie.

Dla kogo to budujemy

  • Serwisy i dealerzy maszyn rolniczych i budowlanych10–100 osób
  • Klimatyzacja, wentylacja, pompy ciepła, OZE5–50 osób
  • Warsztaty, wulkanizacje, stacje kontroli5–30 osób
  • Montaż stolarki, drzwi, okien i mebli5–50 osób
  • Odbiór i kasacja pojazdów, usługi z flotą10–50 osób

Nie dla Ciebie, jeśli…

Szczerze: nie będziemy dobrym wyborem dla

  • serwisów jednoosobowych,
  • sieci, którym producent narzuca własny system serwisowy.

Pytania, które słyszymy najczęściej

Czy mechanik musi mieć zasięg?

Nie. Aplikacja zapisuje zlecenie, zdjęcia i podpis w telefonie i wysyła je, gdy wróci sieć. Tak pracuje serwis maszyn rolniczych z naszego case study.

Nasi mechanicy nie lubią telefonów. Czy dadzą radę?

Projektujemy ekrany dla ludzi w terenie i w pośpiechu: kilka dużych przycisków, zdjęcie, podpis. Pierwszą wersję po sprincie sprawdzacie w praktyce i poprawiamy ją, zanim trafi do całego zespołu.

Czy to gotowy program, który kupuję w abonamencie?

Nie. Budujemy aplikację pod Twój proces, na bazie rozwiązań, które już działają w podobnych firmach. Dzięki temu nie zaczynamy od zera, a Ty nie dopasowujesz firmy do cudzego programu.

Co z programem, którego dziś używamy do faktur i kadr?

Zwykle zostaje. Aplikacja wymienia z nim dane albo przygotowuje gotowy eksport, żeby nikt nie przepisywał tego samego dwa razy.

Ile to kosztuje?

Każdy projekt budujemy i wyceniamy indywidualnie. Zwykle kosztuje od 20 000 zł netto, a dokładną wycenę dostajesz po warsztacie, zanim zdecydujesz o budowie.

Porozmawiajmy 30 minut

Zostaw numer. Oddzwonimy w ciągu 24 godzin roboczych i powiemy wprost, czy i jak możemy pomóc.

Ile osób pracuje w Twojej firmie?
Ilu macie serwisantów albo monterów w terenie?

Szczegóły przetwarzania danych znajdziesz w polityce prywatności.