Utrzymanie Rozwiązań Cyfrowych

Strategiczny produkt zapewniający ciągłą, proaktywną opiekę nad wdrożonymi rozwiązaniami cyfrowymi. Gwarantuje stabilność działania systemów, błyskawiczną reakcję na problemy oraz ciągły rozwój (Continuous Improvement).

Charakterystyka Produktu

Dlaczego pakiety utrzymaniowe to finansowy i operacyjny pewnik.

Wartość Pakietu (Z umową)

  • Gwarancja reakcji (Triage) do 4 godzin roboczych oraz podjęcia naprawy do 48h.
  • Pierwszeństwo w kalendarzu realizacji przed klientami bez umowy.
  • Stała, preferencyjna stawka 200 zł/h za dodatkowe prace (zamiast 300 zł/h).
  • Spokój: proaktywna opieka wyłapująca błędy, zanim zauważy je klient.

Praca Awaryjna (Bez pakietu)

  • Brak gwarancji terminu podjęcia zlecenia na problemy techniczne.
  • Prace pilne w stawce karnej 300 zł/h netto (realizowane tylko przy dostępności zasobów).
  • Najniższy priorytet w harmonogramie roboczym software house'u.

Dostępne pakiety utrzymaniowe

Wybierz model dopasowany do Twojego SLA i skali wykorzystywanych systemów.

Próg wejścia

PROFESSIONAL

1 000PLN
5 godzin miesięcznie (utrzymanie + rozwój)

Idealne dla: systemów o umiarkowanym obciążeniu, wymagających stałego nadzoru.

Reakcja 4h / Naprawa 48h
Stawka ponad pakiet: 200 zł/h
Najpopularniejszy
Najpopularniejszy

ENTERPRISE

1 900PLN
10 godzin miesięcznie (utrzymanie + rozwój)

Optymalne rozwiązanie dla większości firm opierających procesy na naszych systemach.

Rabaty: 5% (100 PLN oszczędności)
Reakcja 4h / Naprawa 48h
Stawka ponad pakiet: 200 zł/h
Dla dużych organizacji

ULTIMATE

3 600PLN
20 godzin miesięcznie (utrzymanie + rozwój)

Dla organizacji z kompleksowymi potrzebami IT i dużą dynamiką zmian.

Rabaty: 10% (400 PLN oszczędności)
Reakcja 4h / Naprawa 48h
Stawka ponad pakiet: 200 zł/h
Aplikacje Krytyczne

INFINITY

Wycena indywidualna

Systemy mission-critical, opieka 24/7, dedykowany opiekun klienta.

Opieka 24/7

Zasady Rozliczania Prac

Awarie i problemy techniczne

Realizowane w pierwszej kolejności w ramach budżetu godzinowego bez uzgodnień. Po przekroczeniu pakietu wymagamy krótkiej zgody przed kontynuowaniem prac płatnych (200 zł/h).

Zlecone modyfikacje i nowe funkcje

Rozwój systemu, nowe raporty czy konsultacje w pierwszej kolejności zjadają godziny z pakietu. Następnie wyceniamy je po preferencyjnej stawce.

Opłaty za dodatkowy czas

Rozliczenie następuje "post factum" w dołączonej do standardowego abonamentu fakturze na początku kolejnego miesiąca kalendarzowego.

Zakres Usług i SLA

Proaktywny monitoring w tle

Ciągły nadzór nad wydajnością, limitami baz no-code/high-code oraz zapobieganie awariom związanym ze zmianą API zewnętrznych usług.

Błyskawiczna Reakcja

Podjęcie zgłoszenia technicznego (Triage) w max. 4h robocze. Start właściwej naprawy najpóźniej w ciągu 48h roboczych. Realna naprawa często odbywa się w tym samym dniu.

Continuous Improvement

Niewykorzystane na awarię godziny alokujemy na rozwój: dodajemy ulepszenia, modyfikujemy UX i dostosowujemy systemy do organicznego wzrostu firmy.

Warunki Techniczne Umowy

  • Czynne: Poniedziałek - Piątek (08:00 - 16:00)
  • Wypowiedzenie: 1 miesiąc
  • Niewykorzystane godziny: Nie przechodzą na kolejny miesiąc. Gwarantują rezerwację zasobów inżyniera.

Systemy i Technologie, którymi się zajmujemy

Utrzymujemy pełen ekosystem cyfrowy – od nowoczesnego frontendu, przez silniki automatyzacji, aż po relacyjne bazy danych. Zdejmujemy odpowiedzialność technologiczną z Twoich barków.

💻

App Builders & Frontend

  • WeWeb
  • FlutterFlow
  • Lovable (React)
  • Power Apps
🗄️

Backend & Bazy Danych

  • Supabase (PostgreSQL)
  • Xano
  • Firebase
  • Edge Functions
⚡️

Automatyzacje & API

  • n8n
  • Make (Integromat)
  • Power Automate
🏢

Legacy & Internal Tools

  • AppSheet
  • Bubble

Nie czekaj, aż system stanie.

Zabezpiecz ciągłość działania swojej firmy i uśpij obawy o nieprzewidziane przestoje w produkcji czy sprzedaży.

REFERENCJE OD KLIENTÓW

Nie musisz wierzyć nam na słowo

Każdy cytat pochodzi z pisemnej referencji podpisanej przez klienta. Skan otwierasz jednym kliknięciem.

Referencja od Lefrosch Sp. z o.o.

„Projekt ujawnił 25-procentowy spadek sprzedaży, którego przyczyn nie widzieliśmy w poprzednim systemie. Dziś 12 przedstawicieli raportuje w telefonie, a zarząd widzi teren w czasie rzeczywistym bez dzwonienia.”

Lefrosch Sp. z o.o.
Zbigniew Frąckowiak
Prezes Zarządu
Referencja od Unimaptech Sp. z o.o.

„Dziś aplikacja obsługuje zlecenia liczone w tysiącach operatów, a odczyt współrzędnych, dawniej najbardziej czasochłonna część naszej pracy, przebiega bez przepisywania. Rozwiązanie od Digital Development skróciło czas opracowania tego zakresu prac o 70%.”

Unimaptech Sp. z o.o.
Jerzy Bryk
Właściciel
Referencja od Planeta Smaku Sp. z o.o.

„Wcześniej te dane żyły w osobnych arkuszach, a sprzęt o wartości 1 500 000 złotych ginął w chaosie logistycznym bez jasnej odpowiedzialności. Dziś straty sprzętowe spadły o ponad połowę, oszczędzamy ponad 100 godzin pracy miesięcznie, a skuteczność sprzedaży wzrosła o 30%.”

Planeta Smaku Sp. z o.o.
Mariusz Kaszuba
Członek Zarządu
Referencja od Easy Ocean Sp. z o.o.

„Oszczędzamy około 600 godzin pracy rocznie, rozliczenia PIT trwają o 25% krócej, a błędów operacyjnych jest o 70% mniej.”

Easy Ocean Sp. z o.o.
Przemysław Rakowski i Ryszard Oczoś
Członkowie Zarządu
Referencja od Optienergia Sp. z o.o.

„Digital Development odtworzył dla Optienergii system CRM do procesowania umów w branży OZE, po tym jak poprzednie rozwiązanie nie zostawiło nam działającego narzędzia.”

Optienergia Sp. z o.o.
Szymon Zięba
Wiceprezes Zarządu
Referencja od Juristo Walewska Sp. k.

„Współpraca z Digital Development to jedna z najlepszych decyzji biznesowych, jakie podjęliśmy na początku działalności kancelarii.”

Juristo Walewska Sp. k.
Monika Walewska
Wspólnik, Radca prawny
Referencja od Ins Mobile Sp. z o.o.

„Efekty wdrożenia są dla nas wymierne: oszczędzamy około 15 godzin pracy tygodniowo, generowanie raportów trwa o 60% krócej, a liczba telefonów z pytaniem „gdzie jest pojazd" spadła o około 80%.”

Ins Mobile Sp. z o.o.
Iwona Nylec-Giża
Prezes Zarządu
Referencja od Krzysztof Pytel Szkolenia — Biznes

„To co szczególnie cenię w naszej współpracy to dobry kontakt i umiejętność szukania rozwiązań. Za każdym razem kiedy potrzebowałem nowej funkcjonalności zespół Digital Development przedstawiał możliwe rozwiązania spośród których mogłem wybrać to, które najbardziej odpowiadało moim potrzebom.”

Krzysztof Pytel Szkolenia — Biznes
Krzysztof Pytel
Konsultant Category Management & Pricing
Referencja od YOV Cleaning+ Sp. z o.o.

„Pliki przesyłane przez zarządców nieruchomości są automatycznie przetwarzane, co oszczędza czas i redukuje manualne wpisywanie danych. Automatyczne generowanie miesięcznych raportów i list wypłat znacząco przyspieszyło nasze procesy administracyjne.”

YOV Cleaning+ Sp. z o.o.
Oleksii Volynets
Członek Zarządu

Szwalnia, kancelaria prawna, plantacja choinek, serwis maszyn, biuro tłumaczeń. Branże zupełnie różne, problem ten sam: ręczna robota, która zjada dzień.

Bezpłatna konsultacja

Porozmawiajmy o Twoim biznesie

Umów się na bezpłatną 30-minutową konsultację. Nasi klienci średnio oszczędzają 6 dni roboczych miesięcznie dzięki wdrożonym automatyzacjom.

Bartłomiej Szcześniak
Bartłomiej Szcześniak
Odpowiadamy w <24h