Kim jest nasz klient?

Krzysztof Pytel to doświadczony ekspert w dziedzinie sprzedaży z ponad 25-letnim doświadczeniem w szkoleniach i konsultingu. Specjalizuje się w Category Management (zarządzaniu asortymentem) oraz zaawansowanej matematyce handlowej i ofertowaniu. Świadczy usługi szkoleniowe dla przedstawicieli handlowych, menadżerów i właścicieli firm, którzy potrzebują bardziej zaawansowanych narzędzi do analizy i prezentacji ofert handlowych.

Przed wdrożeniem naszego rozwiązania, Krzysztof wykorzystywał skomplikowane arkusze Excel, które choć skuteczne, były trudne do użycia w terenie, podczas spotkań z klientami, gdzie kluczowa jest szybkość i precyzja prezentowanych danych.

Co klient chciał osiągnąć?

Krzysztof potrzebował intuicyjnego, mobilnego narzędzia, które:

  1. Przeniesie skomplikowane kalkulatory Excel na platformę mobilną dostępną zawsze i wszędzie
  2. Umożliwi szybkie i bezbłędne wyliczanie marż, narzutów i ofert podczas spotkań z klientami
  3. Pozwoli na natychmiastowe generowanie i wysyłanie profesjonalnych ofert w formacie PDF
  4. Wprowadzi model biznesowy, gdzie część funkcji będzie dostępna bezpłatnie, a zaawansowane kalkulatory w wersji płatnej

Klient wyznaczył konkretny cel: skrócenie procesu kalkulacji i prezentacji ofert o 75%, przy jednoczesnym zwiększeniu dokładności wyliczeń i profesjonalizmu prezentowanych danych.

Co stało na drodze? Z czym zmagał się klient?

Główne wyzwania, z którymi mierzył się Krzysztof, to:

  • Złożoność kalkulacji - obliczenia marż, narzutów i dźwigni cenowej wymagały skomplikowanych formuł Excel, które były trudne do obsługi podczas spotkań handlowych
  • Niedostępność mobilna - arkusze Excel działały sprawnie na komputerze, ale ich używanie na smartfonie podczas spotkań z klientami było praktycznie niemożliwe
  • Czasochłonność procesu - każda kalkulacja zajmowała cenne minuty, które można było wykorzystać na relacje z klientem
  • Brak profesjonalnej prezentacji - przekształcenie wyliczeń z Excela w profesjonalny dokument dla klienta wymagało dodatkowej pracy
  • Niemożliwość szybkiego porównania wariantów - analiza różnych scenariuszy ofertowych (różne ilości, rabaty, ceny detaliczne) była czasochłonna

Jak zauważył Krzysztof: "Przedstawiciele handlowi tracili cenne minuty na ręczne kalkulacje, podczas gdy mogliby ten czas wykorzystać na budowanie relacji i lepsze zrozumienie potrzeb klienta."

Co w praktyce zrobiliśmy?

Digital Development stworzyło aplikację mobilną KPricer, zbudowaną w technologii no-code z wykorzystaniem Google AppSheet, która:

  1. Zautomatyzowała wszystkie kalkulacje - przenieśliśmy skomplikowane formuły Excel do intuicyjnych kalkulatorów mobilnych:
    • 5 darmowych kalkulatorów (cena detaliczna marża, cena detaliczna narzut, cena zakupu marża, cena zakupu narzut, zysk)
    • 3 zaawansowane kalkulatory w wersji płatnej (dźwignia cenowa, groszówka, oferta SKU)
  2. Zapewniła dostęp wieloplatformowy - aplikacja działa identycznie na:
    • Smartfonach (iOS, Android)
    • Tabletach
    • Komputerach
    • W przeglądarce internetowej
  3. Umożliwiła zarządzanie bazą użytkowników - stworzyliśmy system uwierzytelniania i zarządzania uprawnieniami:
    • Dostęp do wersji podstawowej
    • Dostęp do wersji rozszerzonej dla klientów premium
  4. Zaimplementowała automatyczne generowanie i wysyłanie dokumentów - użytkownicy mogą jednym kliknięciem:
    • Generować profesjonalne PDF-y z wynikami kalkulacji
    • Wysyłać dokumenty na wskazany adres e-mail
  5. Stworzyła system zapisywania i porównywania ofert - umożliwiliśmy:
    • Zapisywanie wykonanych kalkulacji
    • Szybkie porównywanie różnych wariantów oferty
    • Przegląd historycznych kalkulacji

Wszystko zostało zaprojektowane z myślą o maksymalnej intuicyjności i wygodzie użytkowania nawet na małym ekranie telefonu.

Dlaczego to było trudne?

Projekt wymagał specjalistycznej wiedzy z kilku obszarów jednocześnie:

  1. Matematyka handlowa - implementacja złożonych formuł matematycznych używanych w handlu i biznesie nie była trywialna. Dzięki naszej matematyczce Zuzannie, która jest absolwentką studiów matematycznych, byliśmy w stanie bezbłędnie zaimplementować wszystkie funkcje, które wcześniej działały w Excelu.
  2. Optymalizacja interfejsu mobilnego - zaprojektowanie intuicyjnego interfejsu dla zaawansowanych kalkulacji na małym ekranie stanowiło wyzwanie UX. Musieliśmy znaleźć równowagę między funkcjonalnością a prostotą obsługi.
  3. Automatyzacja dokumentacji - automatyczne generowanie profesjonalnych dokumentów PDF wymagało integracji z systemami poczty e-mail i szablonami dokumentów.
  4. Synchronizacja danych - zapewnienie spójności danych między różnymi platformami i urządzeniami wymagało starannego zaprojektowania architektury aplikacji.

Klient miał bardzo konkretne wymagania co do funkcjonalności, ale dzięki naszemu doświadczeniu w tworzeniu aplikacji low-code i no-code, byliśmy w stanie sprostać wszystkim wyzwaniom.

Jaki efekt osiągnęliśmy?

Wdrożenie aplikacji KPricer przyniosło wymierne korzyści:

  • 40+ zaoszczędzonych godzin miesięcznie - przedstawiciele handlowi skrócili czas kalkulacji i przygotowania ofert o ponad 70%
  • 95% zwiększenie dokładności - wyeliminowano błędy ludzkie w obliczeniach
  • 100% mobilności - dostęp do zaawansowanych kalkulacji w każdym miejscu i czasie
  • 5x szybsze przygotowanie ofert - to, co zajmowało 10-15 minut, teraz zajmuje 2-3 minuty
  • 100% profesjonalizm - każda oferta jest prezentowana w spójnym, estetycznym dokumencie PDF

Dodatkowo aplikacja stała się samodzielnym produktem, który Krzysztof oferuje swoim klientom, otwierając nowe źródło przychodów.

Co klient sądzi o współpracy?

Krzysztof Pytel, twórca i właściciel KPricer:

"Digital Development doskonale zrozumiało nasze potrzeby i przełożyło skomplikowane arkusze Excel na intuicyjną aplikację mobilną. Ich podejście było niezwykle profesjonalne i elastyczne - każda funkcja została dokładnie zaimplementowana. Dzięki temu przedstawiciele handlowi mogą teraz błyskawicznie wykonywać kalkulacje u klienta, zamiast tracić czas na żmudne obliczenia, co przekłada się na konkretne oszczędności czasowe i finansowe. Transparentność procesu wytwórczego i szacunek dla moich wymagań były na najwyższym poziomie. Digital Development nie tylko wykonało pracę, ale aktywnie proponowało usprawnienia, które uczyniły aplikację jeszcze lepszą niż początkowo zakładałem."

Podsumowanie

Dzięki współpracy z Digital Development:

  • Zaoszczędzono ponad 40 godzin miesięcznie
  • Zwiększono precyzję kalkulacji o 95%
  • Skrócono czas przygotowania ofert 5-krotnie
  • Stworzono nowy produkt generujący przychody

Szukasz podobnych oszczędności czasu w swojej firmie? Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości automatyzacji procesów w Twojej organizacji. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.

Michalina Mietlińska
Digital Creative Production Specialist